A McCann Health Sistemas Integrales, em parceria com a Comscore, Inc. e a Altazor Intelligence, apresenta o primeiro estudo latino-americano sobre o uso de prompts no setor da saúde. Trata-se de uma análise pioneira que explora como a Inteligência Artificial — quando usada com precisão, contexto e supervisão humana — está transformando a comunicação entre marcas, médicos e pacientes na região.

Este estudo marca um ponto de virada na comunicação em saúde, focando não apenas na tecnologia em si, mas também na linguagem, nas perguntas e nos critérios que determinam decisões mais informadas, responsáveis ​​e eficazes dentro de um ecossistema altamente regulamentado e sensível.

Por que um estudo sobre o uso de prompts na área da saúde?

Em um ambiente onde a IA generativa se tornou acessível a todos, nem todas as interações com a tecnologia geram o mesmo valor. O estudo parte de uma premissa fundamental: A forma como as perguntas são formuladas (prompting) define a qualidade, a precisão e a confiabilidade das respostas.

Na área da saúde, isso é especialmente relevante. Médicos e pacientes interagem cada vez mais com ambientes digitais para encontrar informações, validar decisões e compreender tratamentos. Compreender esses comportamentos é fundamental para construir confiança, evitar vieses e aumentar a eficácia da comunicação.

Principais conclusões do estudo:

A análise fornece insights estratégicos sobre o comportamento de médicos e pacientes digitais na América Latina, incluindo:

1. O direcionamento não é universal: o contexto importa.

O estudo confirma que a área da saúde exige uma abordagem diferente de outros setores. A precisão da linguagem, a profundidade contextual e a estrutura ética são cruciais para obter respostas úteis e confiáveis. A IA bem aplicada reduz o ruído e amplifica a clareza.

2. O médico digital busca rigor, não volume.

Os profissionais de saúde valorizam informações estruturadas, verificáveis ​​e acionáveis. O direcionamento adequado ajuda a filtrar informações irrelevantes e aprimorar a tomada de decisões clínicas e de prescrição.

3. O paciente digital exige compreensão e confiança. Além de dados técnicos, o paciente digital busca clareza, empatia e apoio. A combinação de instruções bem elaboradas e supervisão humana melhora a qualidade das mensagens, reduzindo a confusão e a desinformação.

4. Criatividade eficaz = dados + IA + julgamento humano. Uma das principais contribuições do estudo é demonstrar que a criatividade mais eficaz na área da saúde hoje surge quando a tecnologia aprimora a compreensão humana, e não quando tenta substituí-la.

Uma contribuição estratégica para o futuro da comunicação em saúde. Este estudo não apenas documenta tendências, mas também estabelece uma nova estrutura para o uso responsável da IA ​​na saúde na América Latina. Da McCann Health Integrated Systems, a pesquisa reforça uma convicção clara:

A verdadeira inovação ocorre quando a tecnologia é colocada a serviço do propósito, da ética e do impacto humano.

A colaboração com a Comscore e a Altazor Intelligence permite a integração de dados, análise de comportamento digital e pensamento estratégico, oferecendo às indústrias farmacêutica e de saúde uma base sólida para a criação de campanhas mais precisas, humanizadas e mensuráveis.

Sobre a McCann Health Sistemas Integrales

A McCann Health Sistemas Integrales é uma das principais agências de comunicação e marketing para o setor de saúde na América Latina, com mais de 18 anos de experiência apoiando marcas nos setores farmacêutico, biotecnológico e de saúde. Integrante da IPG Health, destaca-se por combinar criatividade, dados, tecnologia e um profundo conhecimento do comportamento humano para transformar o acesso à saúde.

Sobre os Parceiros

Comscore, Inc.

Uma empresa líder global em mensuração de audiência, consumo digital e dados multiplataforma, fornecendo informações essenciais sobre o comportamento digital na região.

Altazor Intelligence

Uma empresa especializada em inteligência artificial aplicada, ciência de dados e análise avançada, com foco na criação de soluções estratégicas baseadas em IA responsável.

https://claude.ai/public/artifacts/b9cffd0d-ae08-4a5f-8cdd-81370380284b