A consultoria Inizio e a escola de pós-graduação especializada em produtos farmacêuticos, CESIF-metrodora, apresentaram os resultados do estudo "O Futuro do Representante Médico", uma análise prospectiva que define o perfil do representante médico para os próximos cinco anos. A pesquisa, baseada em questionários aplicados a 60 gerentes de vendas e marketing da indústria farmacêutica na Espanha, confirma que a função evoluirá para a de um consultor científico digital, capaz de agregar valor tanto em interações presenciais quanto em novos ambientes virtuais.

O novo perfil profissional será caracterizado por um equilíbrio entre conexão humana e inteligência digital. Segundo o relatório, 25% dos especialistas acreditam que a personalização de informações para cada médico será a habilidade mais crucial, seguida pelo conhecimento e uso de ferramentas de IA e análise de dados (17%) e flexibilidade diante das mudanças tecnológicas (12%). A isso se somam habilidades de comunicação em ambientes digitais, pensamento estratégico e treinamento contínuo em novas tecnologias aplicadas às consultas médicas, completando um conjunto de habilidades muito mais complexo do que o do modelo tradicional.

O estudo também identifica iniciativas que as empresas já estão implementando para modernizar o papel do representante médico. Entre elas, o uso de IA para planejar rotas e preparar materiais personalizados, a incorporação de copilotos digitais para apoiar o representante em suas interações, a digitalização da força de vendas vinculada a incentivos e a criação de programas de liderança e coaching focados em desempenho. Essas medidas visam transformar o representante em um gestor estratégico de seu território, com maior autonomia, visão de negócios e poder de decisão. Pedro del Valle, Diretor de Vendas e Operações da Inizio Engage, que apresentou o relatório, enfatizou que “a chave para o futuro das consultas médicas será a capacidade de personalizar cada interação, aproveitando a tecnologia para oferecer valor real tanto a médicos quanto a pacientes”.

Por sua vez, María Valdés, Diretora de Carreiras Profissionais do CESIF, explicou que todos os programas do centro incorporam módulos sobre liderança, inteligência artificial, big data e mentoria, com um objetivo claro: a empregabilidade dos alunos. “Como uma escola de pós-graduação especializada, estamos sempre atentos às necessidades do mercado e aos perfis emergentes na indústria farmacêutica. Além disso, oferecemos um programa de pós-graduação específico nessa área, o Mestrado em Assuntos Médicos e MSL, que responde à crescente demanda por profissionais preparados para enfrentar o futuro das consultas médicas”, destacou.