Em um cenário em que consumidores valorizam cada vez mais identificação e troca genuína, marcas passaram a investir em comunidades próprias como estratégia de engajamento e construção de reputação. A Boiron entrou nesse movimento com a criação do Mães que Cuidam, iniciativa que reúne mães em torno de experiências reais de cuidado, saúde e bem-estar e faz parte de uma estratégia de aproximação com um público que valoriza identificação, acolhimento e troca de vivências.

A proposta se insere em um movimento cada vez mais presente no mercado. Em vez de concentrar esforços apenas em campanhas tradicionais, marcas têm investido em comunidades próprias, conteúdos com linguagem mais próxima e relações de longo prazo com consumidores que também atuam como porta-vozes espontâneos. No caso da Boiron, a iniciativa busca dar visibilidade a histórias reais de maternidade e reforçar a conexão da marca com temas como cuidado, troca e bem-estar.

De acordo com Beatriz Vigeta Hlavnicka, Head de Marketing e Novos Negócios da Boiron no Brasil, com a ação Mães que Cuidam, a proposta é criar uma rede de troca real, em que mães possam se reconhecer nas histórias umas das outras e encontrar acolhimento, informação e conexão. “Mais do que uma ação de marca, essa iniciativa nasce do desejo de valorizar a maternidade como ela é vivida no dia a dia, com afeto, desafios e muito cuidado”, afirma. 

A ação ganha força justamente por se apoiar na experiência de mães que vivem, na prática, os desafios da rotina familiar. Uma das participantes é Marina Braga, que entrou na comunidade após ver um anúncio no Instagram e acabou se tornando embaixadora da iniciativa. Segundo ela, o ambiente de acolhimento foi um dos pontos que mais chamaram sua atenção. “Todas as participantes sempre foram super acolhedoras. Na comunidade, todas nós ajudamos e nos incentivamos”.

O relato ajuda a explicar por que esse modelo vem ganhando espaço. Em comunidades voltadas à maternidade, o que sustenta o engajamento não é apenas o alcance, mas a capacidade de gerar identificação. Para Marina, essa conexão acontece quando as mães reconhecem no outro vivências parecidas com as suas. “O que faz a mãe ter essa conexão é poder ter uma troca com quem já passou ou também está passando pelas mesmas experiências, mesmas fases”, afirma.

Na prática, Mães que Cuidam funciona como uma plataforma de relacionamento. Ao transformar consumidoras em participantes ativas da narrativa da marca, a Boiron amplia sua presença de forma mais orgânica e cria um ambiente em que conteúdo e experiência caminham juntos. Esse tipo de estratégia tende a gerar mais confiança do que uma comunicação centrada apenas em mensagem publicitária, especialmente em segmentos ligados à maternidade e ao cuidado familiar.

A Boiron é uma farmacêutica francesa com mais de 90 anos de história e atuação global, reconhecida como líder mundial em homeopatia. Presente no Brasil há 16 anos, a empresa oferece um portfólio com 9 marcas e 11 produtos, todos produzidos na França, seguindo rigorosos padrões de qualidade. A Boiron atua com foco em medicina integrativa, bem-estar e cuidado preventivo, com soluções voltadas para toda a família, incluindo bebês e crianças.